Poítica de privacidad

La presente política de privacidad detalla cómo Wonderland Magic Shop gestiona y protege la información personal de todos los usuarios y visitantes que interactúan con nuestro sitio web, wonderlandmagic.shop. Te recomendamos leer con atención cada sección de este documento, así como nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Cookies, antes de navegar o utilizar los servicios que ofrecemos.

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al aceptar esta Política de Privacidad, otorgas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que nos facilites sean tratados por Wonderland Magic Shop como Responsable del Tratamiento. Nos comprometemos a aplicar todas las medidas de seguridad, tanto técnicas como organizativas, previstas en la normativa vigente para salvaguardar tu información.

A continuación, te proporcionamos los datos de identificación del responsable del tratamiento de tus datos personales:

• Identidad del Responsable: Juan Andrés Pérez García
• Nombre comercial: Wonderland Magic Shop
• CIF/NIF: 79024418Y
• Domicilio: Calle Nueva Nº 37 – 2º, 29120 Alhaurín el Grande, España
• Teléfono: +34 672 92 71 44
• Correo electrónico: info@wonderlandmagic.shop
• Actividad: Venta minorista de artículos de magia e ilusionismo.

Datos de contacto del responsable o representante y, en su caso, del Delegado de Protección de Datos (DPD): Puedes contactar al responsable en Calle Nueva Nº 37 – 2º, 29120 Alhaurín el Grande, España; en el correo electrónico info@wonderlandmagic.shop; o en el teléfono +34 672 92 71 44. [Si tienes un DPD, introduce aquí sus datos de contacto completos. Si no, puedes mantener solo los datos del responsable.]

¿Qué Datos Personales Recopilamos en Wonderland Magic Shop y con Qué Finalidad?

En Wonderland Magic Shop, la recopilación de datos se limita a lo estrictamente necesario para ofrecerte nuestros servicios, mejorar tu experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales. No recabamos datos especialmente protegidos (como información sobre tu salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, etc.).

Los datos que podemos solicitar, en función de tu interacción con nuestra web, son:

• Para Contactar o Resolver Consultas (Formularios de Contacto):

  • Datos requeridos: Nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono.
  • Finalidad: Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de información o reclamaciones.
  • Base legal: Tu consentimiento explícito al rellenar y enviar el formulario.

• Para Adquirir Productos o Servicios (Proceso de Compra):

  • Datos requeridos: Nombre completo, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago (información de tarjeta de crédito/débito o detalles de otros métodos de pago).
  • Finalidad: Procesar tu pedido, gestionar el pago, enviar los productos adquiridos, emitir facturas y gestionar cualquier incidencia postventa (devoluciones, garantías).
  • Base legal: La ejecución de un contrato de compraventa entre tú y Wonderland Magic Shop.

• Para Suscripción a Contenidos o Boletines (Newsletter):

  • Datos requeridos: Dirección de correo electrónico y, opcionalmente, nombre.
  • Finalidad: Enviarte novedades, ofertas, promociones, artículos de interés y comunicaciones comerciales relacionadas con Wonderland Magic Shop.
  • Base legal: Tu consentimiento expreso al suscribirte al boletín.

• Datos de Navegación y Uso (Cookies):

  • Datos requeridos: Información sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de interacción.
  • Finalidad: Analizar el rendimiento de la web, personalizar tu experiencia, ofrecerte publicidad relevante y mejorar nuestros servicios.
  • Base legal: Tu consentimiento, gestionado a través de nuestra Política de Cookies.

Bases Legales para el Tratamiento de tus Datos Personales

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes legitimaciones:

1. Ejecución de un Contrato: Cuando adquieres un producto o servicio en Wonderland Magic Shop, el tratamiento de tus datos es necesario para formalizar y ejecutar el contrato de compraventa, incluyendo la gestión de pedidos, pagos y envíos.
2. Consentimiento del Usuario: Para finalidades como el contacto a través de formularios, la suscripción a nuestro boletín de noticias o el envío de comunicaciones comerciales (vía email, cookies o sistemas de mensajería), la base legal es tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
3. Interés Legítimo: En ciertos casos, tratamos tus datos basándonos en nuestro interés legítimo como responsables del tratamiento, siempre que no prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales. Esto incluye la protección de los usuarios de Wonderland Magic Shop frente a posibles abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios, la mejora continua de nuestros productos y servicios, y la realización de análisis internos para optimizar la experiencia del usuario.

¿Por Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos Personales?

El periodo de conservación de tus datos personales variará en función de la finalidad para la que fueron recabados y del tipo de relación que mantengas con Wonderland Magic Shop. En cualquier caso, se mantendrán durante el tiempo mínimo indispensable y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

• Datos de Clientes (derivados de una compra): Se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables. Estos plazos pueden incluir:

  • 4 años: Respecto a obligaciones derivadas de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (afiliación, altas, bajas, cotización, salarios) y el Artículo 66 y siguientes de la Ley General Tributaria (libros de contabilidad, etc.).
  • 5 años: Para acciones personales sin plazo especial según el Artículo 1964 del Código Civil.
  • 6 años: De acuerdo con el Artículo 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas).
  • 10 años: En cumplimiento del Artículo 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

• Datos de Suscriptores (Newsletter): Se conservarán desde el momento en que el usuario se suscribe hasta que solicita su baja.

• Datos de Potenciales Clientes (consultas sin compra, leads): Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación pre-contractual o comercial establecida y, una vez concluida, por un periodo de dos años, a menos que el usuario solicite su supresión antes de ese plazo.

¿Cuáles son tus Derechos sobre tus Datos Personales?

En Wonderland Magic Shop, garantizamos el ejercicio de tus derechos en relación con tus datos personales. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, o al tratamiento para fines de marketing directo.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a info@wonderlandmagic.shop.

En caso de que consideres que tus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, o si no has obtenido satisfacción en el ejercicio de los mismos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos:

Para facilitar el ejercicio de tus derechos, podemos proporcionarte un formulario específico si lo solicitas por correo electrónico, o si lo prefieres, puedes utilizar los formularios oficiales elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o por otros terceros de confianza.

Toda solicitud para el ejercicio de derechos debe ir firmada electrónicamente o ser acompañada de una fotocopia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Si actúas a través de un representante, deberás adjuntar copia de su DNI o que la solicitud sea firmada por este con su firma electrónica, acreditando debidamente su representación.

Las solicitudes pueden presentarse presencialmente, enviarse por carta a nuestra dirección indicada al inicio de esta política, o preferentemente por correo electrónico a la dirección facilitada.

Servicios de Directorio y Publicidad de Terceros

Si bien Wonderland Magic Shop se centra en la venta de productos, en el futuro podríamos considerar la inclusión de servicios de directorio o la publicación de anuncios de terceros. En ese caso, la siguiente información sería aplicable:

Los servicios de inclusión en directorio, si los hubiera, serían gratuitos y referenciados directamente en nuestra web. Wonderland Magic Shop se esforzará para que las fichas y anuncios publicados sean veraces y se mantengan actualizados, aunque no podemos garantizar la exactitud total de los datos en todo momento, ya que la información es proporcionada por los propios anunciantes.

Wonderland Magic Shop no se hace responsable de posibles inexactitudes o errores en los anuncios, ni garantiza la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes o la calidad de sus servicios. Cualquier relación contractual o extracontractual que establezcas con anunciantes o terceros contactados a través de nuestro portal se entenderá realizada única y exclusivamente entre tú y el anunciante o tercero.

Entiendes y aceptas que Wonderland Magic Shop actúa únicamente como un medio publicitario o de información, y por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza derivados de tus negociaciones, conversaciones o relaciones contractuales/extracontractuales con anunciantes o terceros contactados a través de este sitio web. Los anuncios permanecerán publicados hasta que sean eliminados o suspendidos por el anunciante o por Wonderland Magic Shop. No seremos responsables de que, una vez dados de baja, los anuncios continúen siendo indexados por buscadores ajenos a nuestro portal.

Acciones de Remarketing y Publicidad en Plataformas Externas

En Wonderland Magic Shop, podemos utilizar plataformas publicitarias de terceros para mostrarte anuncios relevantes y mejorar nuestra comunicación contigo. El objetivo es ofrecerte contenido que se ajuste a tus intereses, sin comprometer tu privacidad.

Google Ads

Utilizamos Google Ads, la plataforma de publicidad de Google, para crear campañas y mostrar anuncios en diversas páginas web. Al generar un anuncio, podemos segmentar a nuestra audiencia según criterios como:

• Ubicación geográfica
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Comportamiento de compra online y a través de otros canales.

Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que nos proporcionas tu información, por ejemplo, al unirte a nuestro boletín de suscripciones. Bajo ninguna circunstancia utilizaremos la información procedente de Google con una finalidad diferente a la aquí descrita.

Facebook Ads (Meta Ads)

Empleamos Facebook Ads (ahora Meta Ads) para segmentar nuestra audiencia y dirigir anuncios de manera más eficaz. Mediante la función de audiencias personalizadas de Facebook, podemos crear audiencias a partir de datos de usuarios y suscriptores de nuestra web, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono. Para ello, es necesario compartir bases de datos con Facebook de forma segura y encriptada, para posteriormente crear públicos personalizados y dirigir anuncios a personas con perfiles similares.

Es importante destacar que, para la segmentación de anuncios, no utilizamos información personal sensible ni la compartimos con terceros o con otros anunciantes. Facebook se encarga de asegurar la confidencialidad y eliminará los datos una vez finalizado el proceso de creación de la audiencia. El sistema de anuncios de Facebook está diseñado para mostrarte anuncios relevantes y útiles sin revelar tu identidad a los anunciantes, permitiendo llegar a grupos de personas con perfiles determinados.

Como usuario, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento y configurar la recepción de anuncios directamente en la configuración de tu cuenta de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Asimismo, puedes indicar que no deseas anuncios basados en intereses de Facebook ni de otras empresas a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA) en http://www.youronlinechoices.com/es/ o en la configuración de tu ordenador o dispositivo móvil.

Para utilizar la función de Website Custom Audiences de Facebook, esta web emplea el pixel de Facebook, que marca al visitante de esta página de forma anonimizada. Si deseas oponerte al uso de Website Custom Audiences de Facebook, puedes hacerlo en: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Para obtener más información sobre el alcance y la finalidad de la recogida de datos por parte de Facebook y su posterior tratamiento, así como para configurar tu privacidad, consulta los siguientes enlaces: https://www.facebook.com/privacy/explanation (y su actualización reciente en https://www.facebook.com/about/privacy/update).

Pixel de Seguimiento de Conversiones de Facebook

Para optimizar nuestras campañas publicitarias en Facebook y con fines estadísticos, utilizamos el pixel de seguimiento de conversiones de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.). Este pixel rastrea las acciones de los usuarios después de hacer clic en un anuncio.

Los datos obtenidos a través de este pixel son anónimos y no hacen referencia a personas físicas identificadas; no se almacenan ni se crean perfiles con tus datos personales identificables. Sin embargo, Facebook puede almacenar y tratar estos datos, vincularlos a tu cuenta de Facebook y utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con su política de uso de datos. Una cookie puede almacenarse en tu ordenador para estos fines.

Twitter Ads (ahora X Ads)

En Wonderland Magic Shop, podemos utilizar Twitter Ads (X Ads), la plataforma de publicidad de X (anteriormente Twitter), que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, podemos segmentar a la audiencia por:

• Ubicación geográfica
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  
   
• Comportamiento de compra online y a través de otros canales.

Los datos obtenidos a través de Twitter Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que nos proporcionas tu información, por ejemplo, al unirte a nuestro boletín de suscripciones. En ningún caso utilizaremos la información procedente de X (Twitter) con una finalidad diferente a la aquí descrita.

Notificación y Declaración de Brechas de Seguridad

En Wonderland Magic Shop, implementamos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger tu información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Consideramos cuidadosamente los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal.

No obstante, si en Wonderland Magic Shop determinamos que tus datos personales han sido objeto de una brecha de seguridad (incluyendo, por ejemplo, una malversación por parte de un empleado, una exposición no autorizada o una adquisición incorrecta por parte de un tercero), te informaremos de inmediato de dicha brecha de seguridad. Proporcionaremos información oportuna y relevante sobre el incidente de seguridad tan pronto como tengamos conocimiento de ello o cuando tú lo solicites razonablemente.

¿A Qué Destinatarios se Comunicarán tus Datos?

Para poder ofrecer nuestros servicios y llevar a cabo nuestra actividad de forma eficiente, Wonderland Magic Shop puede compartir tus datos con terceros proveedores de servicios que actúan bajo nuestras instrucciones y bajo las correspondientes condiciones de privacidad. Estos terceros solo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para realizar las funciones comerciales en nombre de Wonderland Magic Shop.

Estos proveedores de servicios externos pueden incluir (entre otros):

• Servicios de procesamiento de pago: Plataformas que gestionan las transacciones financieras de tus compras.
• Servicios de procesamiento de pedidos y logística: Empresas de transporte y plataformas que facilitan la gestión de envíos.
• Herramientas de análisis web: Servicios que nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestra web para mejorarla.
• Plataformas de gestión de campañas de marketing: Herramientas para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales.
• Proveedores de gestión y mantenimiento de sitios web: Empresas que aseguran el correcto funcionamiento técnico de nuestra tienda online.
• Servicios de alojamiento (hosting): Empresas que proporcionan la infraestructura de servidores para nuestra web.
• Otros proveedores de servicios similares: Aquellos que nos asisten en funciones comerciales esenciales.
  
   

Todas estas empresas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad y seguridad que aplicamos en Wonderland Magic Shop.

En caso de cualquier transferencia internacional de datos (por ejemplo, al utilizar herramientas o proveedores de servicios con sede fuera del Espacio Económico Europeo), nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen bajo un mecanismo legal que garantice un nivel de protección equivalente al europeo. Esto incluye, en su caso, la adhesión a marcos como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.

Segmentación y Elaboración de Perfiles

El registro de los datos personales que nos facilites al suscribirte, contactar, interactuar con la web, así como cualquier otra información proporcionada durante tu navegación (incluida la obtenida a través de cookies sobre tus hábitos de navegación), implica tu aceptación voluntaria para el tratamiento de dichos datos por parte de Wonderland Magic Shop. Esto se hace con la finalidad de segmentarlos o categorizarlos para aplicarlos a actividades relacionadas con la gestión administrativa general, información, marketing, elaboración de perfiles, análisis de propuestas solicitadas por usuarios/clientes, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, encuestas o formularios.

Es fundamental aclarar que los datos que utilizamos en la elaboración de perfiles y que mostramos a los anunciantes (en caso de campañas publicitarias avanzadas) no son datos que permitan identificarte individualmente. Solo mostramos gráficos o informes agregados sobre el tipo de audiencia que tenemos (por ejemplo, edad media, país de procedencia, género predominante, intereses generales, etc.), lo que nos permite entender mejor a nuestra audiencia sin comprometer tu privacidad personal.

Al acceder a nuestra web y aceptar esta política, consientes explícitamente la utilización de tu información personal para labores de elaboración de perfiles, segmentación y categorización de datos con las finalidades descritas, así como la cesión de esta información a anunciantes de forma anonimizada o agregada.

Enlaces de Afiliados y Publicidad

En Wonderland Magic Shop, podemos incluir ocasionalmente contenido patrocinado, anuncios y/o enlaces de afiliados.

Dentro de los enlaces que puedas encontrar, existe la posibilidad de informar y hacer referencia a productos, servicios o infoproductos de terceros. La información mostrada en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados es proporcionada directamente por los propios anunciantes o programas de afiliación. Por tanto, Wonderland Magic Shop no se hace responsable en ningún caso de posibles inexactitudes o errores que puedan contener los anuncios, ni puede ofrecer garantías sobre la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes o la calidad de sus productos y/o servicios. No obstante, siempre nos esforzaremos por recomendar y enlazar aquellos productos o servicios que el equipo de Wonderland Magic Shop haya probado y considere de valor para nuestra comunidad.

Además, los anuncios y enlaces de afiliados permanecerán publicados en el portal hasta que sean eliminados o suspendidos por parte del anunciante, el programa de afiliación o por Wonderland Magic Shop. Es importante recordar que Wonderland Magic Shop no es responsable de que, una vez dados de baja de nuestras bases de datos, estos anuncios o enlaces continúen siendo indexados por buscadores ajenos a nuestro portal.

Todo usuario debe entender que cualquier relación contractual o extracontractual establecida entre el Usuario y los anunciantes, afiliados o terceras personas contactadas a través de esta web se entiende realizada única y exclusivamente entre el usuario y dicha entidad externa. Wonderland Magic Shop actúa únicamente como un canal o medio publicitario y, por lo tanto, no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de tus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de este sitio web.

Secreto y Seguridad de los Datos

En Wonderland Magic Shop, nos comprometemos firmemente con el uso y tratamiento de tus datos personales, respetando su confidencialidad y utilizándolos siempre de acuerdo con la finalidad para la que fueron recabados. Cumplimos con nuestra obligación de guardarlos y de implementar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Este sitio web incluye un certificado SSL (Secure Sockets Layer). Se trata de un protocolo de seguridad que garantiza que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de la información entre nuestro servidor y tu navegador web (y viceversa) es totalmente cifrada o encriptada.

No obstante, Wonderland Magic Shop no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros.

Respecto a la confidencialidad del procesamiento, Wonderland Magic Shop se asegurará de que cualquier persona autorizada para procesar los datos del cliente (incluyendo nuestro personal, colaboradores y prestadores de servicios) esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea por un deber contractual o legal.

En caso de que se presente algún incidente de seguridad, en cuanto Wonderland Magic Shop tenga conocimiento de ello, notificaremos al Cliente sin demoras indebidas y proporcionaremos la información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tan pronto como la conozcamos o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y Veracidad de los Datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Wonderland Magic Shop. Exoneramos a Wonderland Magic Shop de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándose con Wonderland Magic Shop en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación/Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad). Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la Política de Privacidad

Wonderland Magic Shop se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.